跳到主要内容

一天运营地图

门店运营都遵循同一条闭环。每一步都会留下痕迹,不会有任何操作消失不见。

出发上班前,员工可以在本周排班查看计划工作的门店和时间。实际营业仍从在 POS 上使用个人 PIN 打卡开始。

打卡上班 ─► 开启钱箱 ─► Appointment/Visit ─► 提供服务 ─► Sale 结账 ─► 关闭到店
│ │ (Sale) │
│ ▼
老板远程复盘 ◄─ 最终结算 ◄─ 清点现金 & 终端对账 ◄─ 期间关闭
步骤在哪对应章节
1. 员工打卡上班(开始班次)POS打卡
2. 清点现金后开启钱箱POS钱箱
2b. Kiosk 自助签到的到店客人以提示形式进入 POS 散客队列 / 预约看板——仍需员工确认并创建 VisitPOS预约
3. 客人到店 → 创建 Visit,添加服务,指定技师和房间POS客户与到店
4. 开始服务;需要时加时或转交技师POS服务、房间与技师
5. 添加需要的商品/礼券/套餐项目并结账 SalePOS销售购物车与结账
6. 记录现金、EFTPOS、HICAPS、礼券、套餐、优惠券、店内信用、免费或混合 tenderPOS收银
7. 服务完成且链接 Sale 已结清后关闭 VisitPOS收银 §关闭
8. 期间关闭时:预览当前事实、清点现金、录入终端金额并完成最终结算活跃 POS营业期间结算
9. 老板随时随地查看营收、差异和审批Admin远程看店

POS 与 Admin — 各自负责什么​

POS(店内)Admin(浏览器,随时随地)
身份验证已激活设备 + 操作员 PIN邮箱 + 密码,或 Passkey(指纹 / 设备解锁),如租户要求还需 MFA
日常运营预约、到店、Sale、服务、收银、钱箱、结算预览和最终结算—
预约看板 & 日历、签到、标记爽约跨门店列表、统计,以及创建 / 改期 / 取消预约
配置仅房间/工位状态和新建客户记录——不涉及定价、员工或排班配置门店、服务与定价、房间、员工、排班
资金监管记录运营并关闭营业期间报表、结算版本、更正 & 差异审批
使用者前台 & 技师经理、老板、租户管理员
备注

一店一设备。 在新设备上激活 POS 会使旧设备立即登出——在第二台设备上进行普通的每日设备 PIN 登录同样会踢出之前的会话。系统强制每家门店只允许一台活跃 POS 设备。这就是为什么当有人随手激活备用平板时,前台的平板会"突然断线":请刻意激活/停用,不要随意操作。