员工与雇佣
管理您的团队：档案、跨店雇佣关系、PIN 访问和提成配置。
员工档案
Admin → 员工管理
每条员工记录包含：
| 部分 | 字段 |
|---|---|
| 身份 | 名（Given name(s)）、姓（Family name）、法定姓名顺序、常用名、邮箱、手机号、照片 URL、语言偏好；法定姓名与显示名由系统派生（见下文） |
| 角色（初始雇佣） | 接待员 / 技师 / 经理 / 业主——只能分配低于您自身的角色 |
| 敏感字段（默认掩码） | 签证类型与到期日、TFN、Super fund、ABN。Provider Number 不在此编辑——它在服务提供者 / 提供者编号页面设置 |
| 状态 | 活跃 / 停用 |
敏感字段（TFN、Super、ABN）在表单中以掩码显示；编辑时用显示 / 隐藏切换查看。TFN 加密存储，且只向持有员工写权限的管理员返回；MMOS 不做 TFN 校验位。ABN 可带分隔符，但必须通过 11 位 mod-89 格式校验；格式有效不等于已登记。
创建员工
- 员工管理 → 创建。
- 填写必填字段（名或姓至少一项，以及角色）。
- 可选添加敏感字段、照片、语言。
- 保存。员工已存在但无法登录 POS，直到获得 PIN 和与门店的雇佣关系。
员工类型、签证类型、角色、雇佣状态与提成类型均为受控选项。电话字段目前只接受澳洲号码，并存为 +61…。Provider Number 的格式校验不证明人员专业资格或特定地点执业授权。
姓名字段
- 名（Given name(s)） / 姓（Family name）——按用于工资 / STP 的证件原样填写。两项可任缺其一（单名人士也可以）；大小写、连字符和撇号按输入保留。两项都填时须选择法定姓名顺序（名在前，如 Ann Lee；或姓在前，如 Zhang Wei）。
- 常用名——同事和客人如何称呼此人，可选。
- 表单会实时预览两种派生姓名。法定姓名（工资、税务、审计、HR 提醒）按所选顺序拼接两个法定部分；显示名（POS、排班、顾客、员工门户、邮件）为常用名（或名）加姓的首字母（Ann L.），单名人士直接显示该单名。两种派生姓名都不能直接输入。
- 只有持有员工写权限的管理员才能在列表和详情中看到法定姓名及其组成部分；其他人只看到显示名。
员工门户访问
有工作邮箱的活跃员工可以申请一次性员工门户登录链接。请为员工应看到的每个门店和角色添加活跃雇佣关系。员工门户是只读的：它显示员工自己的排班、以往打卡记录、暂定工资和门店角色；打卡上下班及其他运营工作仍在 POS 完成。
把员工门户快速上手发给新员工。如果登录邮件没有到达，先确认员工处于活跃状态且工作邮箱正确，再让其申请新链接；每个链接只能使用一次，并在 15 分钟后过期。
编辑 / 停用
- 编辑：修改任意字段；立即保存。
- 停用：设置
is_active = false。此人从 POS 值班列表消失但保留在历史记录中。 - 批量删除仅通过 API 提供；在 Admin 中请逐个停用员工。
- 软删除：从所有列表移除；管理员稍后可恢复。
POS 工牌
在员工行上可以发放 POS 工牌、更换 POS 工牌或吊销 POS 工牌。二维码只在发放时显示一次——关闭窗口前请打印或与该员工配对；若丢失或泄露，请更换工牌。扫描工牌只用于识别员工：高风险 POS 操作仍需其个人 PIN。
收款账户
管理收款账户保存一个当前的银行账户（BSB 与账号）或个人 PayID，供日后手工发薪使用。信息加密存储，之后只显示掩码值。MMOS 不核验账户归属、不解析 PayID，也不会转账。需要 employees.payout_destination.manage 权限。
雇佣关系
Admin → 雇佣管理（或通过员工详情页）
雇佣将一位员工绑定到一家门店，具有特定角色。一人可有多份雇佣（多店）。
| 字段 | 用途 |
|---|---|
| 门店 | 此雇佣针对哪家门店 |
| 角色 | 接待员 / 技师 / 经理 / 业主（只能分配低于您自身的角色） |
| 提成类型 | 百分比 / 固定阶梯 / 物料扣减（如门店策略为 employee 则覆盖服务级） |
| 提成比例 | 百分比（如 50.0000 = 50%） |
| 固定提成 | 每次服务的固定金额 |
| 物料成本 | 每次服务从提成中扣除 |
| 状态 | 活跃 / 停用 |
| 主门店 | 将此雇佣标记为员工的主店——由它计算其薪资（见薪资） |
| 纳入薪资计算 | 此雇佣是否生成薪资条目（业主默认关闭） |
| 客户可预约 | 员工是否作为可预约技师出现在在线/Kiosk 预约中 |
| 可以打卡 | 员工是否可以在本店 POS 打卡 |
| 可排班 | 员工是否出现在本店排班表中 |
| 使用 POS 需打卡 | 开启时，员工必须先打卡才能在本店操作 POS |
为什么雇佣关系重要
- POS 打卡：员工只能在有活跃雇佣的门店打卡。
- 服务分配：仅已雇佣+在岗的员工出现在技师选择器中。
- 提成：使用雇佣关系的提成字段计算（除非根据门店策略被服务级配置覆盖）。
PIN 管理
重置 PIN
- 员工管理 → 选择员工 → 重置 PIN。
- 输入新的 4–6 位 PIN。没有自动生成选项。
- 员工立即在 POS 使用新 PIN。
解锁被锁定的 PIN
如果员工输错 PIN 3 次，将锁定 15 分钟。两种解决方法：
- 等 15 分钟 — 锁定自动过期。
- 重置 PIN — 管理员在 Admin 中重置（绕过锁定）。
PIN 重置被审计。审计日志显示谁重置了谁的 PIN 以及时间——这是店长不应分享自己 PIN 的原因之一。
雇佣与 POS 打卡的联系
流程：
- Admin 创建员工 + 创建门店的雇佣关系。
- 员工在 POS 用 PIN 打卡 → 班次开始。
- 员工出现在值班看板 → 可被分配服务。
- 收工时，员工打卡下班。
如果员工在多家门店有雇佣，只能在当前使用的 POS 设备的门店打卡——设备令牌决定门店。
提示
- 提成争议：检查雇佣关系的提成字段和服务的提成字段。门店的策略设置（
employee/service/higher）决定哪个胜出。 - 新员工清单：创建员工 → 创建门店雇佣 → 设置 PIN → 员工打卡 → 准备上班。
- 签证到期追踪：填入签证类型和到期日；系统在到期前 30/7/1 天发送通知。