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营业期间结算

**营业期间(Business Period)**是门店当前的财务工作期间。**营业日期(Business Date)**是员工和报表用来标识该期间的标签。期间不会在午夜自动结束:**最终结算(Final Settlement)**会关闭当前期间并开启下一个期间。

结算记录是一个营业期间已封存、带版本的对账记录。它汇总付款、退款等来源事实,但不会取代这些明细或系统中可继续追查的其他财务记录。

最终结算前——检查清单​

✓检查项位置
☐所有服务已完成(没有卡在“进行中”的)仪表盘待处理面板
☐所有到店已关闭或已取消——仅付清不够,每个 Visit 都必须真正关闭(或附原因强制关闭)仪表盘 → 等待服务 / 等待收银面板
☐钱箱支出全部记录钱箱页面
☐终端批次报告已打印(EFTPOS / HICAPS)您的终端
☐实物现金已清点钱箱
注意

只要本期间还有任何 Visit 未关闭——即使已全额付清——最终结算就会被阻止。开始前请关闭(或强制关闭)每一个 Visit。

结算预览仅供预览​

在当前活跃 POS 上打开结算并开始最终结算。面板会先显示一份新的结算预览(Pre-Settlement),内容是当前期间已记录的事实。

结算预览:

  • 不会保存结算草稿;
  • 不会关闭营业期间,也不会推进营业日期;
  • 不会冻结正常的付款、退款或其他操作;
  • 可以取消,并在需要时重新运行以取得最新检查结果。

提交前,用预览找出未完成工作或异常金额。

当前应用界面

完成最终结算​

只有门店当前活跃的 POS 可以发起首次最终结算。Admin 可以查看结算记录并管理后续更正,但不能创建或封存初始版本。

  1. 检查最新预览。
  2. 输入最终结算面板显示的终端和钱箱数据:
    • EFTPOS 净额 — 来自终端结算/批次报告
    • HICAPS 理赔总额 — 来自 HICAPS 终端报告
    • 取出现金 — 从钱箱拿走的现金
    • 钱箱剩余 — 钱箱中实际清点的金额
  3. 选择最终结算并输入 PIN。

确认时,系统会重新计算当前来源事实并验证对账。成功后,系统创建已封存的结算版本 1,关闭当前钱箱和营业期间,并开启下一个营业期间。没有单独的“先建草稿、再封存”步骤。

当前应用界面

如果数字不匹配​

  • 终端不匹配 — 先对照批次报告重新核对;漏录 HICAPS 条目或付款方式录错是常见原因。需要时更正运营记录,然后重新运行预览。
  • 现金不匹配 — 钱箱进入差异状态;最终结算仍可完成,店长随后在 Admin 中附说明审批差异。不要改动清点数来强行匹配——真实数字加说明才能保留实际情况。

最终结算关闭的是期间,不是日历日期​

例如,标记为 8 月 10 日的营业期间在晚上 9:00完成最终结算。另一位顾客在 8 月 10 日晚上 9:10付款。该付款保留真实的 9:10 时间戳,但归属新开启的营业期间及其下一个营业日期。

最终结算后继续发生的操作都遵循同一规则:日历仍可能显示同一天,但上一个营业期间已经关闭。

期间关闭后的退款​

退款归属实际记录该退款时所在的营业期间。原付款仍留在原营业期间。因此,之后发生的退款不会改写之前的期间,也不会静默改变其已封存的结算记录。

更正已结算期间​

最终结算后发现错误?

  1. 在结算详情中使用请求重新开启并填写原因。这个界面操作会发起结算更正请求。每份结算记录同时只能有一个待处理请求;如果已存在更新的结算版本,则无法再请求重开。
  2. 另一位获授权的管理员在 Admin → 审批中审核;系统拒绝自审。
  3. 获批后,进行允许的更正并生成下一个结算版本。

更正仍关联原营业期间和原营业日期。它不会让已关闭期间重新变为活跃;此时记录的新工作仍归属当前活跃期间。

不会自动完成最终结算​

最终结算必须由员工在活跃 POS 上主动完成。临近打烊的提醒可能提示员工操作,但系统不会自动创建草稿,也不会代您完成最终结算。