หนึ่งวันในการดำเนินงาน
การดำเนินงานของร้านจะผ่านวงจรเดียวกัน ทุกขั้นตอนมีร่องรอย ไม่มีสิ่งใดหายไป
ก่อนเดินทางไปเข้ากะ พนักงานตรวจสอบสาขาและเวลาที่วางแผนไว้ได้ในสัปดาห์ของฉัน วันทำงานจริงยังคงเริ่มด้วยการลงเวลาเข้าบน POS โดยใช้ PIN ส่วนตัว
ลงเวลาเข้า ─► เปิดลิ้นชัก ─► Appointment/Visit ─► ให้บริการ ─► Sale checkout ─► ปิด Visit
│ │ (Sale) │
│ ▼
เจ้าของตรวจสอบ ◄─ การปิดรอบขั้นสุดท้าย ◄─ นับเงินสด & ยอดเทอร์มินัล ◄─ ปิดรอบ
| ขั้นตอน | ที่ไหน | บทที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|---|
| 1. พนักงานลงเวลาเข้างาน (เร ิ่มกะ) | POS | กะการทำงาน |
| 2. นับเงินสดแล้วเปิดลิ้นชัก | POS | ลิ้นชักเงินสด |
| 2b. ลูกค้าที่เช็คอินเองผ่าน Kiosk จะเข้าคิว Walk-in / บอร์ดนัดหมายของ POS เป็นรายการแจ้งเตือน — พนักงานยังต้องยืนยันและสร้าง Visit | POS | นัดหมาย |
| 3. ลูกค้ามาถึง → สร้าง Visit เพิ่มบริการ กำหนดนักบำบัดและห้อง | POS | ลูกค้าและ Visit |
| 4. เริ่มให้บริการ; ปรับเวลาหรือโอนนักบำบัดตามต้องการ | POS | บริการ ห้อง และนักบำบัด |
| 5. เพิ่มสินค้า/บัตรกำนัล/แพ็กเกจที่ต้องการและเช็คเอาท์ Sale | POS | ตะกร้าการขายและเช็คเอาท์ |
| 6. บันทึกเงินสด EFTPOS HICAPS บัตรกำนัล แพ็กเกจ คูปอง เครดิตร้าน ไม่คิดค่าใช้จ่าย หรือวิธีผสม | POS | การชำระเงิน |
| 7. ปิด Visit เมื่อบริการเสร็จและ Sale ที่เชื่อมอยู่ชำระครบ | POS | การชำระเงิน §ปิด |
| 8. ตอนปิดรอบ: ดูตัวอย่างข้อมูลปัจจุบัน นับเงินสด ใส่ยอดเทอร์มินัล และทำการปิดรอบขั้นสุดท้าย | POS ที่ใช้งานอยู่ | การปิดรอบธุรกิจ |
| 9. เจ้าของตรวจสอบรายรับ ความคลาดเคลื่อน และการอนุมัติ — จากที่ไหนก็ได้ | Admin | ดูร้านจากระยะไกล |
POS กับ Admin — ใครทำอะไร
| POS (ในร้าน) | Admin (เบราว์เซอร์ ที่ไหนก็ได้) | |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตน | อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน + PIN ผู้ปฏิบัติงาน | อีเมล + รหัสผ่าน หรือ Passkey (ลายนิ้วมือ / ปลดล็อกอุปกรณ์) พร้อม MFA หากผู้เ ช่าของคุณกำหนด |
| งานประจำวัน | Appointment, Visit, Sale, บริการ, ชำระเงิน, ลิ้นชัก, ตัวอย่างก่อนปิดรอบ และการปิดรอบขั้นสุดท้าย | — |
| การนัดหมาย | บอร์ดและปฏิทิน เช็คอิน มาร์กไม่มา | รายการข้ามสาขา สถิติ และการสร้าง / เลื่อน / ยกเลิกนัดหมาย |
| การตั้งค่า | เฉพาะสถานะห้อง/สถานีและบันทึกลูกค้าใหม่ — ไม่มีการตั้งค่าราคา พนักงาน หรือตารางเวร | สาขา บริการและราคา ห้อง พนักงาน ตารางเวร |
| การดูแลเงิน | บันทึกกิจกรรมและปิดรอบธุรกิจ | รายงาน เวอร์ชันการปิดรอบ การแก้ไขและอนุมัติความคลาดเคลื่อน |
| ผู้ใช้งาน | พนักงานต้อนรับและนักบำบัด | ผู้จัดการ เจ้าของ ผู้ดูแลผู้เช่า |
หมายเหตุ
หนึ่งอุปกรณ์ต่อหนึ่งสาขา การเปิดใช้งาน POS บนอุปกรณ์ใหม่จะทำให้อุปกรณ์เก่าออกจากระบบทันที — และการลงชื่อเข้าใช้รายวันด้วย PIN อุปกรณ์ตามปกติบนอุปกรณ์เครื่องที่สองก็เตะเซสชันก่อนหน้าออกเช่นกัน ระบบบังคับให้มีอุปกรณ์ POS ที่ใช้งานได้เพียงเครื่องเดียวต่อสาขา นี่คือเหตุผลที่แท็บเล็ตเคาน์เตอร์ "ออกจากระบบกะทันหัน" เมื่อมีคนเปิดใช้งานเครื่องสำรอง: ให้เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานอย่างตั้งใจ ไม่ใช่ทำแบบสุ่มสี่สุ่มห้า