พนักงานและการจ้างงาน
จัดการทีมของคุณ: โปรไฟล์ ความสัมพันธ์การจ้างงานข้ามสาขา การเข้าถึง PIN และการตั้งค่าคอมมิชชัน
โปรไฟล์พนักงาน
Admin → จัดการพนักงาน
แต่ละบันทึกพนักงานมี:
| ส่วน | ฟิลด์ |
|---|---|
| ตัวตน | ชื่อตัว (Given name(s)) นามสกุล (Family name) ลำดับชื่อตามกฎหมาย ชื่อที่ใช้เรียก อีเมล เบอร์โทร URL รูปภาพ ภาษาที่ต้องการ ระบบเป็นผู้สร้างชื่อตามกฎหมายและชื่อที่แสดง (ดูด้านล่าง) |
| บทบาท (การจ้างงานเริ่มต้น) | พนักงานต้อนรับ / นักบำบัด / ผู้จัดการ / เจ้าของ — มอบหมายได้เฉพาะบทบาทที่ต่ำกว่าของคุณ |
| ฟิลด์ละเอียดอ่อน (ปิดบังเริ่มต้น) | ประเภทและวันหมดอาย ุวีซ่า TFN Super fund ABN ส่วน Provider Number ไม่ได้แก้ไขที่นี่ — ตั้งค่าในหน้าผู้ให้บริการ / หมายเลขผู้ให้บริการ |
| สถานะ | ใช้งาน / ไม่ใช้งาน |
ฟิลด์ละเอียดอ่อน (TFN, Super, ABN) ถูกปิดบังในฟอร์ม ใช้ แสดง / ซ่อน เพื่อเปิดดูขณะแก้ไข TFN ถูกเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บและส่งกลับเฉพาะผู้ดูแลที่มีสิทธิ์เขียนข้อมูลพนักงาน MMOS ไม่ตรวจ checksum ของ TFN ส่วน ABN อาจมีตัวคั่นได้แต่ต้องผ่านรูปแบบ 11 หลัก mod-89; รูปแบบที่ถูกต้องไม่ได้ยืนยันการจดทะเบียน
สร้างพนักงาน
- จัดการพนักงาน → สร้าง
- กรอกฟิลด์จำเป็น (ชื่อตัวหรือนามสกุลอย่างน้อยหนึ่งช่อง และบทบาท)
- เพิ่มฟิลด์ละเอียดอ่อน รูปภาพ ภาษาตามต้องการ
- บันทึก พนักงานมีอยู่แล้วแต่ยังเข้า POS ไม่ได้จนกว่าจะมี PIN และความสัมพันธ์การจ้างงานกับร้าน
ประเภทพนักงาน ประเภทวีซ่า บทบาท สถานะการจ้างงาน และประเภทคอมมิชชันเป็นรายการควบคุม ฟิลด์โทรศัพท์รองรับเฉพาะหมายเลขออสเตรเลียและบันทึกเป็น +61… การตรวจรูปแบบ Provider Number ไม่ได้ยืนยันวิชาชีพหรือสิทธิ์ปฏิบัติงาน ณ สถานที่นั้น
ฟิลด์ชื่อ
- ชื่อตัว (Given name(s)) / นามสกุล (Family name) — กรอกให้ตรงกับเอกสารระบุตัวตนที่ใช้ทำเงินเดือน / STP เว้นว่างได้หนึ่งช่อง (ผู้ที่มีชื่อเดียวก็ใช้ได้) ระบบคงตัวพิมพ์ ยัติภังค์ และอะพอสทรอฟีตามที่พิมพ์ เมื่อกรอกทั้งสองช่องต้องเลือกลำดับชื่อตามกฎหมาย (ชื่อตัวก่อน เช่น Ann Lee หรือนามสกุลก่อน เช่น Zhang Wei)
- ชื่อที่ใช้เรียก — เพื่อนร่วมงานและลูกค้าเรียกบุคคลนี้ว่าอะไร ไม่บังคับ
- ฟอร์มแสดงตัวอย่างชื่อทั้งสองแบบทันทีขณะพิมพ์ ชื่อตามกฎหมาย (เงินเดือน ภาษี บันทึกตรวจสอบ การแจ้งเตือน HR) เชื่อมสองส่วนตามลำดับที่เลือก ชื่อที่แสดง (POS ตารางงาน ลูกค้า Staff Portal อีเมล) คือชื่อที่ใช้เรียก (หรือชื่อตัว) ตามด้วยอักษรแรกของนามสกุล (Ann L.) ผู้ที่มีชื่อเดียวจะแสดงชื่อนั้นตรง ๆ ชื่อทั้งสอง แบบพิมพ์เองโดยตรงไม่ได้
- เฉพาะผู้ดูแลที่มีสิทธิ์แก้ไขพนักงานเท่านั้นที่เห็นชื่อตามกฎหมายและส่วนประกอบในรายการและรายละเอียด ผู้อื่นเห็นเฉพาะชื่อที่แสดง
การเข้าถึงพอร์ทัลพนักงาน
พนักงานที่ใช้งานอยู่และมีอีเมลงานสามารถขอลิงก์ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลพนักงานแบบใช้ครั้งเดียวได้ เพิ่มการจ้างงานที่ใช้งานสำหรับทุกสาขาและบทบาทที่พนักงานควรเห็น พอร์ทัลพนักงานเป็นแบบอ่านอย่างเดียว: แสดงตารางเวร บันทึกเวลาในอดีต ค่าจ้างชั่วคราว และบทบาทประจำสาขาของพนักงาน ส่วนการลงเวลาเข้า/ออกและงานปฏิบัติการอื่นยังทำบน POS
ส่งคู่มือเริ่มใช้พอร์ทัลพนักงานให้พนักงานใหม่ หากอีเมลลงชื่อเข้าใช้ไม่มาถึง ให้ยืนยันว่าพนักงานยังใช้งานอยู่และอีเมลงานถูกต้อง จากนั้นให้ขอลิงก์ใหม่; แต่ละลิงก์ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุหลัง 15 นาที
แก้ไข / ปิดใช้งาน
- แก้ไข: เปลี่ยนฟิลด์ใดก็ได้; บันทึกทันที
- ปิดใช้งาน: ตั้ง
is_active = falseคนนั้นหายจากรายการพนักงานที่อยู่บน POS แต่ยังอยู่ในบันทึกเก่า - ลบจำนวนมากใช้ได้ผ่าน API เท่านั้น ใน Admin ให้ปิดใช้งานพนักงานทีละคน
- ลบอ่อน: เอาออกจากทุกรายการ; admin สามารถกู้คืนทีหลังได้
บัตร POS
จากแถวพนักงาน คุณสามารถออกบัตร POS เปลี่ยนบัตร POS หรือเพิกถอนบัตร POS ได้ รหัส QR แสดงเพียงครั้งเดียวตอนออกบัตร — พิมพ์หรือจับคู่กับพนักงานก่อนปิดหน้าต่าง หากสูญหายหรือรั่วไหลให้เปลี่ยนบัตรใหม่ การสแกนบัตรใช้ระบุตัวพนักงานเท่านั้น การกระทำที่มีความเสี่ยงสูงบน POS ยังต้องใช้ PIN ส่วนตัว
ปลายทางรับเงิน
จัดการปลายทางรับเงินเก็บบัญชีธนาคารปัจจุบันหนึ่งบัญชี (BSB และเลขบัญชี) หรือ PayID ส่วนตัว สำหรับการจ่ายค่าจ้างด้วยตนเองในอนาคต ข้อมูลถูกเข้ารหัสและภายหลังแสดงเฉพาะค่าที่ปิดบัง MMOS ไม่ตรวจสอบความเป็นเจ้าของ ไม่ resolve PayID และไม่โอนเงิน ต้องมีสิทธิ์ employees.payout_destination.manage
ความสัมพันธ์การจ้างงาน
Admin → จัดการการจ้างงาน (หรือผ่านหน้ารายละเอียดพนักงาน)
การจ้างงานผูกพนักงานหนึ่งคนกับร้านหนึ่งด้วยบทบาทเฉพาะ คนหนึ่งมีหลายการจ้างงานได้ (หลายสาขา)
| ฟิลด์ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| ร้าน | การจ้างงานนี้สำหรับร้านไหน |
| บทบาท | พนักงานต้อนรับ / นักบำบัด / ผู้จัดการ / เจ้าของ (มอบหมายได้เฉพาะบทบาทที่ต่ำกว่าของคุณ) |
| ประเภทคอมมิชชัน | เปอร์เซ็นต์ / ขั้นบันไดคงที่ / หักวัสดุ (แทนท ี่ระดับบริการถ้ากลยุทธ์ร้าน = employee) |
| อัตราคอมมิชชัน | เปอร์เซ็นต์ (เช่น 50.0000 = 50%) |
| คอมมิชชันคงที่ | จำนวนคงที่ต่อบริการ |
| ต้นทุนวัสดุ | หักจากคอมมิชชันต่อบริการ |
| สถานะ | ใช้งาน / ไม่ใช้งาน |
| สาขาหลัก | ทำเครื่องหมายการจ้างงานนี้เป็นสาขาหลักของพนักงาน — สาขาที่คำนวณเงินเดือนให้ (ดูเงินเดือน) |
| รวมในการคำนวณเงินเดือน | การจ้างงานนี้สร้างรายการเงินเดือนหรือไม่ (เจ้าของปิดโดยค่าเริ่มต้น) |
| ลูกค้าสามารถจองได้ | พนักงานปรากฏเป็นนักบำบัดที่จองได้ในการจองออนไลน์/Kiosk หรือไม่ |
| สามารถลงเวลาเข้าได้ | พนักงานลงเวลาเข้าบน POS ที่สาขานี้ได้หรือไม่ |
| สามารถจัดเวรได้ | พนักงานปรากฏในตารางเวรของสาขานี้หรือไม่ |
| ต้องลงเวลาเข้าสำหรับ POS | เมื่อเปิด พนักงานต้องลงเวลาเข้าก่อนจึงจะใช้งาน POS ที่สาขานี้ได้ |
ทำไมการจ้างงานสำคัญ
- กะ POS: พนักงานลงเวลาเข้าได้เฉพาะร้านที่มีการจ้างงานที่ใช้งานอยู่
- มอบหมายบริการ: เฉพาะพนักงานที่มีการจ้าง + อยู่ในกะ ปรากฏในตัวเลือกนักบำบัด
- คอมมิชชัน: คำนวณจากฟิลด์คอมมิชชันของการจ้างงาน (เว้นแต่ถูกแทนที่โดยระดับบริการตามกลยุทธ์ร้าน)
การจัดการ PIN
รีเซ็ต PIN
- จัดการพนักงาน → เลือกพนักงาน → รีเซ็ต PIN
- ป้อน PIN ใหม่ 4–6 หลัก ไม่มีตัวเลือกสร้างอัตโนมัติ
- พนักงานใช้ PIN ใหม่ทันทีที่ POS
ปลดล็อก PIN ที่ถูกล็อก
ถ้าพนักงานป้อน PIN ผิด 3 ครั้ง จะถูกล็อก 15 นาที สองวิธีแก้:
- รอ 15 นาที — ล็อกหมดอายุอัตโนมัติ
- รีเซ็ต PIN — ผู้ดูแลระบบรีเซ็ตใน Admin (ข้าม lock)
การรีเซ็ต PIN ถูกบันทึกตรวจสอบ บันทึกแสดงว่าใครรีเซ็ต PIN ของใคร เมื่อไหร่ — นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้จัดการไม่ควรแชร์ PIN ตัวเอง
เชื่อมต่อการจ้างงานกับกะ POS
ขั้นตอน:
- Admin สร้างพนักงาน + สร้างการจ้างงานสำหรับร้าน
- พนักงานลงเวลาเข้าบน POS ด้วย PIN → กะเริ่ม
- พนักงานปรากฏบนบอร์ดพนักงานที่อยู่ → สามารถรับมอบหมายบริการ
- สิ้นสุดวัน พนักงานลงเวลาออก
ถ้าพนักงานมีการจ้างงานหลายร้าน ลงเวลาเข้าได้เฉพาะร้ านของอุปกรณ์ POS ที่กำลังใช้ — device token กำหนดร้าน
เคล็ดลับ
- ข้อพิพาทคอมมิชชัน: ตรวจฟิลด์คอมมิชชันของการจ้างงาน และ ฟิลด์คอมมิชชันของบริการ การตั้งค่ากลยุทธ์ร้าน (
employee/service/higher) กำหนดว่าอันไหนชนะ - เช็คลิสต์พนักงานใหม่: สร้างพนักงาน → สร้างการจ้างงานสำหรับร้าน → ตั้ง PIN → พนักงานลงเวลาเข้า → พร้อมทำงาน
- ติดตามวีซ่าหมดอายุ: กรอกประเภทวีซ่าและวันหมดอายุ; ระบบส่งแจ้งเตือน 30/7/1 วันก่อนหมด