ก่อนเริ่มต้น
สิ่งที่คุณต้องมี
| รายการ | จัดหาโดย | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| อุปกรณ์ POS | เจ้าของร้าน | แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์เคาน์เตอร์ที่มีเบราว์เซอร์สมัยใหม่ (Chrome, Edge หรือ Safari) หนึ่งอุปกรณ์ POS ที่ใช้งานต่อหนึ่งสาขา |
| ที่อยู่ POS ของร้าน | ผู้ประสานงาน | เช่น pos.magicmassage.com.au — บุ๊กมาร์กบนอุปกรณ์ POS |
| รหัสเปิดใช้งานอุปกรณ์ | เจ้าของร้าน / ผู้ประสานงาน | รหัส 6 หลักแบบจำกัดเวลาที่ผูกอุปกรณ์กับร้าน ใช้ครั้งเดียวต่ออุปกรณ์; หลังจากนั้นอุปกรณ์จะลงชื่อเข้าใช้รายวันด้วย PIN อุปกรณ์แยกต่างหาก ซึ่งจะล็อก 15 นาทีหลังป้อนผิด 3 ครั้ง |
| PIN ผู้ปฏิบัติงาน | ผู้จัดการร้าน | รหัสส่วนตัว 4–6 หลัก ผู้จัดการสร้างและรีเซ็ต PIN ใน Admin |
| อีเมลงานของคุณ | ผู้จัดการร้าน | ใช้รับลิงก์ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลพนักงานแบบใช้ครั้งเดียว ต้องตรงกับโปรไฟล์พนักงานที่ใช้งานอยู่ |
| ที่อยู่พอร์ทัลพนักงาน | ผู้จัดการของคุณ | เช่น staff.magicmassage.com.au — ลิงก์ลงชื่อเข้าใช้ในอีเมลของคุณจะเปิดที่นี่ |
| บัญชี Admin (ผู้จัดการ/เจ้าของ) | ผู้ประสานงานหรือ tenant admin | ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล + รหัสผ่านที่ admin.magicmassage.com.au; MFA ถ้าร้านกำหนด |
| เครือข่าย | ร้าน | อินเทอร์เน็ตเสถียร POS เป็นเว็บแอป — หากเครือข่ายหลุด ทำอีกครั้งเมื่อกลับมา; การส่งซ้ำจะถูกบล็อกอัตโนมัติ |
หลักการรักษาความปลอดภัย
กฎเหล่านี้ ปกป้องตัวคุณเอง — POS บันทึกแต่ละการกระทำเป็นชื่อผู้ปฏิบัติงานที่เลือก หรือเป็นชื่อผู้ปฏิบัติงานที่ยืนยันด้วย PIN เมื่อจำเป็นต้องยืนยัน
- ห้ามแชร์ PIN ไม่แชร์กับเพื่อนร่วมงานที่มาแทน และไม่แชร์กับผู้จัดการ เมื่อ POS ขอให้ยืนยันด้วย PIN การยืนยันและการกระทำที่ตามมาจะถูกบันทึกเป็นชื่อคุณ
- 3 ครั้งผิดจะล็อก PIN 15 นาที นี่คือการป้องกัน brute-force ไม่ใช่ข้อผิดพลาด หากลืม PIN จริง ๆ ให้ผู้จัดการรีเซ็ตใน Admin แทนการเดา
- การกระทำที่ละเอียดอ่อนหรือมีความเสี่ยงสูงจะขอ PIN — เช่น ปรับราคา คืนเงิน หรือทำการปิดรอบขั้นสุดท้าย งานประจำที่มีความเสี่ยงต่ำดำเนินต่อได้ภายใต้ผู้ปฏิบัติงานที่เลือกโดยไม่ต้องป้อน PIN ซ้ำ
- ห้ามถ่ายรูปหรือจับภาพหน้าจอข้อมูลลูกค้า เบอร์โทรลูกค้า อีเมล และข้อมูลสุขภาพได้รับการคุ้มค รองภายใต้ Privacy Act ระบบเข้ารหัสในที่เก็บ; อย่าเก็บไว้ในม้วนฟิล์ม
- เดินออก = ออกจากหน้าปฏิบัติงาน บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน ให้กลับไปหน้าจอเลือกผู้ปฏิบัติงานเมื่อออกจากเคาน์เตอร์
ภาพรวมบทบาท
พนักงานดูตารางเวร บันทึกเวลา ค่าจ้างชั่วคราว และบทบาทประจำสาขาของตนเองได้ในพอร์ทัลพนักงาน ที่นั่นยังส่งหรือยกเลิกคำขอลาหยุดในอนาคตของตัวเอง และทำเครื่องหมายว่าอ่านกะในอนาคตแล้วได้ พอร์ทัลไม่เคยเปลี่ยนตารางเวร ค่าจ้าง หรือบันทึกเวลา; สิทธิ์การปฏิบัติงานด้านล่างยังคงใช้บน POS หรือใน Admin
ตารางนี้คือนโยบายของร้าน ไม่ใช่การบล็อกโดยระบบ: นอกจากการจัดการปิดรอบ (ดูคำขอเปิดรอบใหม่ ส่งคำขอเปิดรอบใหม่ แก้ไขการปิดรอบฉบับร่าง — เฉพาะผู้จัดการหรือเจ้าของ) แล้ว POS ตรวจสอบด้วย PIN และกะที่เปิดอยู่ ไม่ใช่บทบาท ข้อจำกัดตามบทบาทบน POS บังคับใช้ในอินเทอร์เฟซและตามกฎของร้านคุณ (ดู เมทริกซ์สิทธิ์ สำหรับตารางเต็ม)
| การกระทำ | พนักงานต้อนรับ | นักบำบัด | ผู้จัดการร้าน | เจ้าของ / tenant admin |
|---|---|---|---|---|
| สร้าง Visit | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| รับชำระ | ✓ (PIN สำหรับวิธีที่มีความเสี่ยงสูง) | ✓ (PIN สำหรับวิธีที่มีความเสี่ยงสูง) | ✓ (PIN สำหรับวิธีที่มีความเสี่ยงสูง) | ✓ (PIN สำหรับวิธีที่มีความเสี่ยงสูง) |
| ปรับ / โอนบริการที่กำลังดำเนินอยู่ | ✓ (PIN) | ✓ (PIN) | ✓ (PIN) | ✓ (PIN) |
| คืนเงิน | ✓ (PIN + เหตุผล) | ✓ (PIN + เหตุผล) | ✓ (PIN + เหตุผล) | ✓ (PIN + เหตุผล) |
| ดูตัวอย่างก่อนปิดรอบ | ✓ | — | ✓ | ✓ |
| ทำการปิดรอบขั้นสุดท้าย | ✓ (PIN) | — | ✓ (PIN) | ✓ (PIN) |
| อนุมัติการแก้ไขการปิดรอบ / ความคลาดเคลื่อนเงินสด | — | — | ✓ (ใน Admin ไม่ใช่ตัวเอง) | ✓ |
| แก้ไขบริการ ราคา พนักงาน ตารางเวร | — | — | ✓ (Admin) | ✓ |
| ดูรายงานข้ามสาขา | — | — | — | ✓ |
ทำไมฉันอนุมัติคำขอแก้ไขการปิดรอบของตัวเองไม่ได้? การแยกหน้าที่: ผู้ที่ทำการปิดรอบขั้นสุดท้ายไม่สามารถอนุมัติการแก้ไขบันทึกนั้นเองได้ เวอร์ชันใหม่ของรอบที่ปิดแล้วต้องมีคนที่สองตรวจสอบ