นัดหมายและตารางเวร
จัดการตารางเวรทีมและดูข้อมูลนัดหมายข้ามสาขาจาก Admin
ตารางเวรรายสัปดาห์
Admin → ตารางเวร
ตารางเวรเป็นตารางสัปดาห์: พนักงานเป็นแถว วันเป็นคอลัมน์ แต่ละเซลล์แสดงเวลาเริ่ม/สิ้นสุดกะ (หรือว่างถ้าไม่ได้จัด)
ดู
- ตัวกรองร้าน: เลือกดูตารางเวรร้านไหน
- การนำทางสัปดาห์: ลูกศรก่อน/ถัดไปเลื่อนหนึ่งสัปดาห์; ตัวเลือกวันที่กระโดดไปสัปดาห์ใดก็ได้
- สลับร้านที่แชร์: ถ้านโยบายแบ่งปันอนุญาต แสดงพนักงานที่จัดตารางที่สาขาพันธมิต ร (สีเทาแยกจากท้องถิ่น)
สร้างรายการตารางเวร
- คลิกเซลล์ว่าง (พนักงาน × วัน)
- ป้อนเวลาเริ่มกะและสิ้นสุด
- บันทึก รายการปรากฏทันที
แก้ไข / ลบ
- คลิกรายการที่มี → แก้เวลาหรือลบ
- การเปลี่ยนแปลงบันทึกทันที — ไม่มีขั้นตอน "ส่ง" แยก
คำขอเวลาหยุดและตัวบ่งชี้ "ดูแล้ว"
หน้าตารางเวรยังแสดงคำขอเวลาหยุดของพนักงานที่รอดำเนินการ การอนุมัติ ปฏิเสธ หรือยกเลิกต้องมีสิทธิ์ roster.time_off.manage วันลาที่อนุมัติแล้วจะถูกใช้โดยตัววางแผนความครอบคลุมด้านล่าง แต่ละรายการตารางเวรยังแสดงตัวบ่งชี้พนักงานดูแล้ว — บันทึกเพียงว่าพนักงานเปิดดูตารางเวรแล้ว ไม่ได้หมายถึงยอมรับกะหรือยืนยันว่าพร้อมทำงาน
คัดลอกสัปดาห์ก่อนหน้า
สำหรับตารางที่ซ้ำ:
- เปิดสัปดาห์ที่ต้องการเติม
- คลิกคัดลอกสัปดาห์ก่อนหน้า
- ทุกรายการจากสัปดาห์ก่อนหน้าทันทีถูกคัดลอ กเข้ามา
ไม่มีตัวเลือกสัปดาห์ — ปุ่มนี้คัดลอกสัปดาห์ที่อยู่ก่อนสัปดาห์บนหน้าจอเสมอ และแทนที่ทุกอย่างที่จัดไว้แล้วในสัปดาห์ปัจจุบัน ใช้กับสัปดาห์ว่าง ไม่ใช่เพื่อรวมเข้ากับสัปดาห์ที่เริ่มจัดไปแล้ว
ตัววางแผนความครอบคลุมและหลักฐาน Yield
ตัววางแผนความครอบคลุมใช้นัดหมายที่มีอยู่ ความสามารถด้านบริการ วันลาที่อนุมัติแล้ว สถานี ตารางเวรข้ามสาขา และการสังเกตอุปสงค์ที่ถูกปฏิเสธของสาขาหนึ่ง ๆ เลือกช่วง 7 วันหรือ 14 วันแบบคงที่เพื่อตรวจสอบ:
- อุปสงค์นัดหมายในหน้าต่างที่ส่งกลับ
- สัญญาณอุปสงค์ที่ถูกปฏิเสธซึ่งบันทึกไว้แล้วสำหรับสาขานั้น
- วันที่มีช่องว่างความครอบคลุม และ
- จำนวนคำแนะนำตารางเวรที่เซิร์ฟเวอร์สร้าง
สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณสำหรับวางแผน ไม่ใช่การพยากรณ์รายได้หรือคำยืนยันว่าพนักงานคนใดจะว่าง การเปลี่ยนสาขาหรือช่วงจะล้างผลลัพธ์ก่อนหน้า การตอบสนองที่มาช้าแทนที่แผนของสาขาปัจจุบันไม่ได้
ตัววางแผนไม่แก้ไขตารางเวรอัตโนมัติ ผู้จัดการที่มี roster.schedule.manage นำคำแนะนำไปใช้ ได้ทีละหนึ่งรายการ จากนั้นเซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบสาขา พนักงาน ความสามารถ วันลา สถานี และตารางเวรปัจจุบันอีกครั้งภายใต้ล็อก ผู้ใช้แบบอ่านอย่างเดียวดูหลักฐานได้แต่ใช้คำแนะนำไม่ได้
ใช้แทร็ก Yield ในการยอมรับโครงการนำร่องเพื่อปรับเทียบจำนวนและคำแนะนำเหล่านี้กับการดำเนินงานจริงของสาขาตัวแทนก่อนขยายผล
ตัววางแผนไม่ตีความ Award ล่วงเวลา เงินเดือน คุณสมบัติ หรือความเหมาะสมทางคลินิก สิ่งเหล่านั้นยังเป็นการตัดสินใจแยกของเจ้าของและการปฏิบัติตามกฎภายนอก
รายการนัดหมายข้ามสาขา
Admin → นัดหมาย
รายการแบ่งหน้าของนัดหมายทั้งหมดข้ามสาขาที่เข้าถึงได้ ฟีเจอร์:
- แถว KPI และกราฟแนวโน้มเหนือรายการสรุปช่วงที่เลือก
- กรองตามร้าน สถานะ ช่วงวันที่
- ดูรายละเอียดนัดหมาย (ลูกค้า บริการ นักบำบัด ห้อง เวลา)
- การกำหนดจุดให้บริการ — เปลี่ยนสถานีของนัดหมายได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
- แผงตรวจสอบที่แสดงเมื่อเลือกสาขาเดียว: การไม่มาตามนัดจากการจองผ่านเว็บที่ยืนยันแล้ว (
booking.no_show_review.read), รายการรอเปลี่ยนเวลาที่จัดการด้วยตนเองพร้อมปุ่มทำเครื่องหมายว่าจัดการแล้ว (booking.waitlist.read/booking.waitlist.manage) และความครอบคลุมของพนักงานสำหรับนัดหมายที่กำลังจะมาถึง - ยกเลิกหรือทำเครื่องหมายไม่มาจาก Admin โดยตรง
- แก้ไขวันที่ เวลา นักบำบัด ห้อง และหมายเหตุของนัดหมายที่ยังไม่เริ่ม หน้าต่างแก้ไขมีช่องเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง (ไม่บังคับ): เมื่อวันที่หรือเวลาเปลี่ยนจริง ลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งเลื่อนนัดในภาษาที่ตั้งค่าไว้ พร้อมเหตุผลนี้และลิงก์จองใหม่ การยกเลิกจาก Admin จะส่งอีเมลแจ้งยกเลิกพร้อมเหตุผลการยกเลิก (บังคับ) ลูกค้าที่ไม่มีอีเมลจะไม่ได้รับการแจ้ง
การสร้างและเช็คอินนัดหมายทำบน POS ไม่ใช่ Admin Admin สำหรับการดูแลและการมองเห็นข้ามสาขา
บันทึกการลงเวลา (ประวัติลงเวลาเข้า/ออก)
Admin → บันทึกการลงเวลา
บันทึกอ่านอย่างเดียวของเหตุการณ์ลงเวลาเข้า/ออก เลือกหนึ่งร้านและหนึ่งวันที่ — ไม่มีมุมมองทุกร้านและไม่มีช่วงวันที่ คอลัมน์:
- พนักงาน
- ลงเวลาเข้า / ลงเวลาออก
- สถานะ (กำลังทำงาน / สิ้นสุด)
- ร้านต้นทาง
ไม่แส ดงระยะเวลาและเครื่องหมายปิดอัตโนมัติข้ามคืน
ใช้สำหรับ: ยืนยันเงินเดือน ข้อพิพาทการเข้างาน ระบุการลืมลงเวลาออก
สมัครสมาชิก iCal
จาก Admin → การจอง คลิกสมัครรับปฏิทินเพื่อรับ iCal feed URL ต่อร้าน ไม่มี feed ต่อนักบำบัด URL มีโทเค็นลับ; หมุนเวียน URL จะทำให้ลิงก์เดิมใช้ไม่ได้หากรั่วไหล
สมัครสมาชิก feed ใน Google Calendar, Apple Calendar หรือ Outlook เพื่อดูนัดหมายของร้านนอกระบบ
เคล็ดลับ
- จัดตารางก่อนสัปดาห์เริ่ม — นักบำบัดเห็นตารางเวรตัวเองบน POS; เปลี่ยนนาทีสุดท้ายสร้างความสับสน
- ตารางเวรขับเคลื่อนจองออนไลน์ — ถ้าร้านใช้จองออนไลน์ นักบำบัดที่ไม่มีรายการตารางเวรสำหรับวันอนาคตจะไม่แสดงว่าพร้อมให้ลูกค้า ไม่มีตาราง = ไม่มีช่วงเวลาออนไลน์ ออกแบบเข้มงวดโดยตั้งใจ — ป้องกันร้านที่ไม่ติดตามตารางถูกจองเกิน
- คัดลอกสัปดาห์ก่อนหน้าประหยัดการทำซ้ำ — ร้านส่วนใหญ่มีรูปแบบประจำ; คัดลอกลงสัปดาห์ว่างแล้วปรับข้อยกเว้น
- พนักงานที่แชร์ — ถ้า Twin หรือนโยบายแบ่งปันใช้งาน พนักงานสาขาพันธมิตรปรากฏบนตารางเวรในสไตล์ต่าง ถ้ามีสิทธิ์
schedule_shared_employeeสามารถจัดตารางพวกเขาได้