เริ่มใช้พอร์ทัลพนักงาน
พอร์ทัลพนักงานเป็นมุมมองส่วนตัวสำหรับตารางเว ร บันทึกเวลา ตัวเลขค่าจ้าง และบทบาทประจำสาขาของคุณ คุณยังยืนยันว่าอ่านกะในอนาคตแล้ว ขอลาหยุด และตั้งค่าภาษาของพอร์ทัลได้ — แต่งานปฏิบัติการทั้งหมดยังคงทำบน POS ในร้าน ใช้โทรศัพท์เพื่อตรวจสอบข้อมูล; ใช้ POS ในร้านสำหรับลงเวลาเข้า ลงเวลาออก และงานปฏิบัติการทั้งหมด
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลงาน
- เปิดที่อยู่พอร์ทัลพนักงานที่ผู้จัดการให้มา
- ป้อนอีเมลงานที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์พนักงานของคุณ
- เลือกส่งลิงก์ลงชื่อเข้าใช้ให้ฉันทางอีเมล แล้วเปิดอีเมลบนอุปกรณ์ของคุณ
แต่ละลิงก์ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุหลัง 15 นาที; เมื่อเปิดแล้ว เซสชันของคุณจะอยู่ได้ 24 ชั่วโมง หากลิงก์หมดอายุหรือถูกใช้ไปแล้ว ให้กลับไปหน้าลงชื่อเข้าใช้และขอลิงก์ใหม่ หน้ายืนยันจะแสดงเหมือนกันแม้ระบบไม่รู้จักอีเมลนั้น ดังนั้นหากไม่มีอีเมลมาถึง ให้ขอให้ผู้จัดการตรวจสอบโปรไฟล์พนักงานที่ใช้งานอยู่และอีเมลงานของคุณ
ตรวจสอบตารางเวรในสัปดาห์ของฉัน
สัปดาห์ของฉันเปิดที่ตารางเวรวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ของสัปดาห์ปัจจุบัน ใช้ลูกศรเพื่อเปลี่ยนสัปดาห์ หรือเลือกสัปดาห์นี้เพื่อกลับมา แต่ละรายการแสดงสาขา เวลาเริ่มและเวลาสิ้นสุดที่วางแผนไว้ สถานะ และหมายเหตุจากผู้จัดการ
กะในอน าคตจะมีปุ่มทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว การแตะจะบันทึกเวลาที่คุณอ่านกะนั้น ซึ่งผู้จัดการมองเห็นได้; เป็นการรับทราบ ไม่ใช่การตอบรับกะ และกะที่ผ่านไปแล้วหรือถูกยกเลิกไม่สามารถทำเครื่องหมายได้
สัปดาห์ของฉันยังแสดงการส่งต่อความต้องการของลูกค้าสำหรับงานที่มอบหมายให้คุณ — จุดที่ต้องเน้น น้ำหนักมือ และบริเวณที่ต้องเลี่ยง คุณขอคำแปลข้อความของลูกค้าเป็นภาษาของพอร์ทัลได้; ข้อความต้นฉบับจะไม่ถูกแปลอัตโนมัติ
สัปดาห์ของฉันไม่เปลี่ยนตารางเวร หากกะหายไปหรือไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผู้จัดการว่าคุณคาดว่าจะอยู่สาขาใด วันที่ใด และเวลาใด
ตรวจสอบบันทึกเวลาในอดีต
เปิดบันทึกเวลาเพื่อดูย้อนหลัง 30, 60 หรือ 90 วัน แต่ละรายการแสดงสาขา เวลาลงเวลาเข้า เวลาลงเวลาออก และกะยังเปิดอยู่หรือไม่
ลงเวลาเข้าและออกบน POS ในร้านด้วย PIN ผู้ปฏิบัติงานของคุณเอง พอร์ทัลพนักงานแสดงเฉพาะบันทึกที่เกิดขึ้น ไม่สามารถเริ่ม จบ หรือแก้ไขกะได้
ทำความเข้าใจตัวเลขค่าจ้าง
เปิดค่าจ้างเพื่อดูรอบค่าจ้างที่มี พร้อมสาขา วันที่ สถานะ ยอดสุทธิ และรายละเอียดคอมมิชชัน เงินรับประกัน โบนัส และรายการหัก หากคุณทำงานมากกว่าหนึ่งสาขาในสัปดาห์เดียว (สาขา Twin หรือถูกยืมตัว) ค่าจ้างจะคำนวณครั้งเดียวที่สาขาหลักของคุณ และการ์ดจะแสดงคอมมิชชันและจำนวนวันของแต่ละสาขา
ตัวเลขในรอบที่กำลังดำเนินการเป็นตัวเลขชั่วคราวและอาจเปลี่ยนได้จนกว่ารอบจะได้รับอนุมัติ ยอดสุทธิรวมการปรับปรุงด้วยตนเองที่ผู้จัดการป้อนไว้ และแสดงเฉพาะ 24 รอบล่าสุด พอร์ทัลพนักงานไม่โอนเงินหรือเปลี่ยนบันทึกค่าจ้าง หากมีคำถาม ให้จดสาขา วันที่ของรอบ สถานะ และจำนวนเงินก่อนติดต่อผู้จัดการ
ขอลาหยุด
เปิดลาหยุดเพื่อส่งคำขอ: เลือกสาขา วันที่เริ่มและสิ้นสุด (วันนี้หรือหลังจากนั้น ยาวได้ไม่เกิน 31 วัน และล่วงหน้าไม่เกินหนึ่งปี) และช่วงเวลาหากต้องการ คำขอจะอยู่ในสถานะรอดำเนินการจนกว่าผู้จัดการจะตรวจสอบใน Admin คุณยกเลิกคำขอที่รอดำเนินการของตัวเองได้; คำขอที่อนุมัติแล้วหรือผ่านไปแล้วไม่สามารถเปลี่ยนจากพอร์ทัลได้
ตรวจสอบโปรไฟล์
โปรไฟล์แสดงตัวตนที่ใช้ในเซสชันนี้ และการจ้างงานในแต่ละสาขาที่ยังใช้งาน พร้อมบทบาท เครื่องหมายสาขาหลัก สถานะว่าคุณเปิดให้จองออนไลน์หรือไม่ และบริการที่ได้รับอนุมัติให้คุณทำในสาขานั้น คุณยังเปลี่ยนภาษาพอร์ทัล (English / 中文 / ไทย) ได้ — เลือกแล้วกดบันทึก; ตัวเลือกนี้เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์และกำหนดภาษาของอีเมลลงชื่อเข้าใช้ด้วย — หรือออกจากระบบ หากสาขาหรือบทบาทหายไปหรือไม่ถูกต้อง ให้ผู้จัดการตรวจสอบความสัมพันธ์การจ้างงานของคุณใน Admin
เก็บ PIN สำหรับ POS ไว้เป็นความลับ
ลิงก์ลงชื่อเข้าใช้ทางอีเมลเปิดพอร์ทัลพนักงาน ส่วนPIN ผู้ปฏิบัติงานใช้ระบุตัวคุณบน POS ที่ใช้ร่วมกัน ห้ามแชร์ PIN การกระทำที่ทำด้วย PIN นี้จะถูกบันทึกเป็นชื่อคุณ หาก PIN ถูกล็อกหลังป้อนผิดสามครั้ง ให้รอ 15 นาทีหรือขอให้ผู้จัดการรีเซ็ต
สิ่งที่ v1 ทำไม่ได้
นอกจากคำขอลาหยุด การยืนยันว่าอ่านกะแล้ว และภาษาของคุณ พอร์ทัลพนักงาน v1 เป็นแบบอ่านอย่างเดียว และไม่อนุญาตให้คุณ:
- ขอเปลี่ยนค่าจ้าง;
- สลับหรือโอนกะ;
- สร้าง แก้ไข หรืออนุมัติตารางเวร; หรือ
- ทำ Visit บริการ การชำระเงิน การคืนเงิน ลงเวลาเข้า หรือลงเวลาออก
สอบถามผู้จัดการเกี่ยวกับการเปลี่ยนตารางเวร สาขา บทบาท หรือค่าจ้าง บน POS ที่ใช้ร่วมกัน ให้เลือกตัวตนผู้ปฏิบัติงานของคุณเอง และป้อนเฉพาะ PIN ของคุณเมื่อ POS ขอให้ยืนยัน
การแก้ปัญหาสำหรับผู้จัดการ
| สิ่งที่พนักงานแจ้ง | สิ่งที่ผู้จัดการตรวจสอบ |
|---|---|
| อีเมลลงชื่อเข้าใช้ไม่มาถึง | ยืนยันว่าพนักงานใช้งานอยู่และอีเมลงานถูกต้องใน Admin → จัดการพนักงาน จากนั้นให้พนักงานขอลิงก์ใหม่ |
| ลิงก์หมดอายุหรือถูกใช้แล้ว | ให้พนักงานขอลิงก์ใหม่; ลิงก์ใช้ซ้ำไม่ได้และหมดอายุหลัง 15 นาที |
| ตารางเวรหายไปหรือไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบการจองที่เกี่ยวข้องใน Admin → การจอง จากนั้นตรวจสอบสาขาและสัปดาห์ที่ถูกต้องใน Admin → ตารางเวร รวมทั้งการจ้างงานที่ใช้งานอยู่ของพนักงาน |
| สาขาหรือบทบาทหายไป | ตรวจสอบความสัมพันธ์การจ้างงานที่ใช้งานอยู่ของพนักงานสำหรับสาขานั้นใน Admin → จัดการการจ้างงาน |
| บันทึกเวลาดูไม่ถูกต้อง | เปรียบเทียบสาขาและเวลากับ Admin → บันทึกการลงเวลา และบันทึกกะของ POS |
| ค่าจ้างเปลี่ยนไปหรือดูไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบสถานะรอบค่าจ้างและรายการพนักงานใน Admin → เงินเดือน; ตัวเลขที่กำลังดำเนินการยังไม่ใช่ตัวเลขสุดท้าย |
| PIN สำหรับ POS ถูกล็อก | รอ 15 นาที หรือรีเซ็ต PIN ของพนักงานใน Admin → จัด การพนักงาน |
| คำขอลาหยุดยังรอดำเนินการ | ตรวจสอบใน Admin → ตารางเวร (ส่วนลาหยุด); ผู้ตรวจสอบต้องมีสิทธิ์ roster.time_off.manage |
ข้อมูลอ้างอิงสำหรับผู้จัดการ: พนักงานและการจ้างงาน, นัดหมายและตารางเวร, เงินเดือน และ FAQ Admin