功能可用性
不是每家店都能看到每个菜单——这是设计使然，不是故障。
可用性如何运作
- 套餐等级 — 您的订阅（基础版/成长版/企业版）设定默认功能集；您的账户也可能使用限额不同的自定义套餐。
- 门店开关 — 在套餐基础上，可按门店单独开启/关闭个别功能。
- 角色 — 已启用的功能仍仅对可使用它的角色显示。
- AI 额度 — AI 功能同时需要
ai.insights.read权 限和 AI 额度（每月配额加充值）。
如果本指南中某章标注 "如果您的门店已启用" — 库存、保险、薪资、营销资产、赊账 — 对于未启用的门店，其菜单根本不存在。
功能-套餐矩阵
| 功能 | 基础版 | 成长版 | 企业版 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| 核心 POS（到店、收银、钱箱、日结） | ✓ | ✓ | ✓ | 始终包含 |
| 预约 | ✓ | ✓ | ✓ | 看板、日历、冲突检查 |
| 排班（周调度） | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| 营销资产（礼券、优惠券、套餐） | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| 库存与盘点 | ✓ | ✓ | ✓ | 耗材+零售追踪 |
| 赊账账户 | — | ✓ | ✓ | 客户信用/欠款追踪 |
| 审批中心 | — | ✓ | ✓ | 结算更正、差异、盘点审批 |
| 反馈（应用内 Bug/功能报告） | — | ✓ | ✓ | — |
| 文档管理 | — | ✓ | ✓ | 自动云端归档 |
| 多店（分组、共享策略） | — | ✓ | ✓ | — |
| 客户生命周期营销自动化 | — | ✓ | ✓ | 基于规则、需审批的邮件活动 |
| POS 员工二维码工牌 | — | — | — | 无套餐默认；由平台按门店开启 |
| 保险与合规 | — | — | ✓ | HICAPS、Provider、治疗记录 |
| 治疗记录 | — | — | ✓ | 锁定+修正审计链 |
| 税务发票（正式收据） | — | — | ✓ | 基于 Provider 的开票 |
| 薪资（提成追踪） | — | — | ✓ | 周期、保底、预测 |
| 跨店结算 | — | — | ✓ | 门店间财务对账 |
| 自动化任务（自定义调度） | — | — | ✓ | Admin 任务面板 |
| 高级报表 | — | — | ✓ | 扩展分析 |
套餐容量限制
每个套餐同时设定账户资源的硬性上限：
| 资源 | 基础版 | 成长版 | 企业版 |
|---|---|---|---|
| 门店数 | 1 | 5 | 15 |
| 员工总数（全部门店合计） | 10 | 50 | 150 |
| 管理员席位 | 2 | 10 | 25 |
| 租户管理员 | 1 | 3 | 5 |
| 区域经理 | 1 | 7 | 20 |
| 门店分组 | 1 | 3 | 10 |
| 每位区域经理管辖门店数 | 1 | 5 | 15 |
| 云端存储 | 100 MB | 500 MB | 5 GB |
| 报表历史 | 90 天 | 1 年 | 2 年 |
| 每月 AI 额度 | 5 | 15 | 50 |
需要在当前套餐内扩容？请联系您的实施顾问了解附加包选项。
检查您门店的功能
经理和租户管理员没有自助功能页面。Admin → 功能开关是仅平台管理员可见的跨门店矩阵。要了解您门店拥有哪些功能，请查看出现了哪些菜单，或询问您的实施联系人。
该矩阵中每个单元格的含义：
- 已启用（青色）或已禁用（红色）
- 已覆盖（琥珀色边框）= 按门店覆盖与套餐默认不同——覆盖也可以授予高于套餐等级的功能
- 仅当平台已全局关闭该功能时才不可切换
请求功能
如果您需要套餐不包含的功能：
- 联系您的实施联系人了解套餐选项。
- 成长版和企业版还可使用 Admin → 平台反馈提 交请求——产品团队追踪需求。
按门店覆盖
平台管理员（super_admin）可无视套餐等级为单个门店启用或禁用功能——但平台已全局停用的功能除外，任何门店覆盖都无法重新开启。用于：
- 在一家门店 Beta 测试功能后再推广。
- 禁用门店不需要的功能（简化界面）。
- 作为自定义安排授予功能。
经理和租户管理员无法自行更改这些覆盖——仅平台管理员可以。