ขอความช่วยเหลือ

ตามลำดับความเร็ว:

ค้นหาคู่มือนี้ — ช่องค้นหา (ขวาบน) ครอบคลุมทุกบท
ข้อเสนอแนะในผลิตภัณฑ์ — Admin → ความคิดเห็นเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม (มีในแพลน Growth และ Enterprise): รายงานข้อผิดพลาด (พร้อมความสำคัญ + หน้าที่เกิด) คำขอฟีเจอร์ และรีวิวผลิตภัณฑ์ทั่วไป แนบภาพหน้าจอ ส่งตรงถึงทีมผลิตภัณฑ์
ผู้ประสานงานของคุณ — สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับแพลน ร้านใหม่ หรือการตั้งค่าที่คุณเข้าถึงไม่ได้
Admin → ฮาร์ดแวร์และการสนับสนุน — สำหรับเทอร์มินัล เครื่องพิมพ์ หรืออุปกรณ์ Kiosk ขัดข้อง ให้เปิดตั๋วสนับสนุนระบุสาขาและอุปกรณ์ที่แน่นอน

หมายเหตุ

เมื่อรายงานปัญหา สามรายละเอียดที่ลดการตอบโต้ไปครึ่ง: หน้าไหน คลิกอะไร และข้อความที่แสดงจริง ภาพหน้าจอที่มีเวลาปรากฏมีค่าเท่าทั้งสามอย่าง